時(shí)間:2015-08-31來源:金旗艦散熱器 作者:admin1 點(diǎn)擊:
“這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代。”如果要用一句話來形容中國(guó)采暖行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀,狄更斯在《雙城記》中寫下的這句話再適合不過。
當(dāng)淘寶、京東這些電商平臺(tái)開始售賣飛機(jī)的時(shí)候,有一個(gè)行業(yè)在這些平臺(tái)上的銷售情況卻讓人堪憂。那個(gè)行業(yè)就是——中國(guó)采暖行業(yè)。
隨著環(huán)境污染的不斷加劇,水污染、空氣污染和氣候異常嚴(yán)重困擾著人們的生活,人們對(duì)打造健康舒適家居的需求與日俱增,采暖也開始得到了日益廣泛的關(guān)注與應(yīng)用。但是當(dāng)我們打開淘寶和京東界面,搜索暖氣片、暖氣片這類采暖的代表產(chǎn)品,映入眼簾的銷售數(shù)據(jù)不禁讓想要涉足電商的商家們眉頭緊蹙??v觀整個(gè)頁(yè)面,幾乎鮮少見到銷售數(shù)額高于個(gè)位數(shù)的商家,大部分產(chǎn)品的銷售數(shù)額甚至保持在零。
在線上銷售日益火紅的今天,究竟是什么牽絆住了采暖的網(wǎng)上營(yíng)銷?是客戶的需求不足嗎?當(dāng)然不是!一切不過是因?yàn)樯碳疫€沒有做到位,沒有滿足客戶的需求罷了。
對(duì)采暖行業(yè)稍有了解的人都知道,這個(gè)行業(yè)在售賣和推廣時(shí)受到了諸多條件的限制,也正是這些限制影響了采暖的銷售。我們對(duì)影響采暖的銷售條件進(jìn)行了歸納總結(jié):
首先,用戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品不了解。不了解就會(huì)引發(fā)一系列的“并發(fā)癥”,雖然采暖行業(yè)在中國(guó)發(fā)展很快,但是因?yàn)椴涣私庖泊嬖谥簧賳栴},比如消費(fèi)者不知道如何進(jìn)行選購(gòu),行業(yè)從業(yè)人員也存在著知識(shí)不足的狀況,這也相繼造成了在安裝和售后服務(wù)方面的相關(guān)問題,讓消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)法得到充足的保障。
其次,即便用戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)有所了解,也很少會(huì)去在網(wǎng)上進(jìn)行選購(gòu)。因?yàn)樵诰W(wǎng)上選購(gòu),不僅型號(hào)可能出現(xiàn)問題,而且安裝與使用方面也無(wú)法得到保證。因此,用戶寧愿去實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)買。而在去實(shí)體店購(gòu)買時(shí),用戶也會(huì)遇到,不知道商家在哪兒,無(wú)法挑選優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,價(jià)格更是不透明,不知道如何擇優(yōu)而選,購(gòu)買之后又不知道怎么維護(hù)等問題。
最后,采暖暖通行業(yè)的相關(guān)推廣也進(jìn)行地舉步維艱。就拿百度推廣來說,企業(yè)每年需要花費(fèi)10~50萬(wàn)來爭(zhēng)搶百度的十個(gè)有限位置,這就造成了很多企業(yè)因?yàn)橘Y金不足或者沒有機(jī)會(huì)而不得不放棄展示自己的產(chǎn)品。很多企業(yè)也嘗試從運(yùn)營(yíng)公眾號(hào),開微網(wǎng)站、微商城來解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的難題。但是后來,大家都發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,微信雖然好做,但是營(yíng)銷卻很困難。在這個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,想要打造出“明星企業(yè)”并不好辦,讓客戶成為產(chǎn)品的黏性粉絲更是難上加難。也正是因?yàn)槿绱耍膳袠I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入到了騎虎難下的階段。
這是一個(gè)過去所有經(jīng)驗(yàn)都失效的年代,金旗艦暖通行業(yè)必須要?jiǎng)冮_重重迷霧,應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能發(fā)生變化的情況,解決好上述這些棘手的問題,才能不陷入營(yíng)銷的泥沼,闊步而行。
鮑波爾說:“正是問題激發(fā)我們?nèi)W(xué)習(xí),去實(shí)踐,去觀察。”相信采暖行業(yè)也將因?yàn)楝F(xiàn)階段遇到這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問題,而促進(jìn)之后的進(jìn)步,謀求更好的發(fā)展。
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